Syarat dan Ketentuan PT188

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, beberapa istilah memiliki definisi khusus yang perlu dipahami sebelum membaca lebih lanjut:

• "PT188" atau "Platform" merujuk pada layanan permainan online yang dioperasikan di bawah domain pt188.app beserta seluruh subdomain dan aplikasi turunannya.
• "Member" atau "Pengguna" merujuk pada individu yang telah mendaftarkan diri dan memiliki Akun aktif di PT188.
• "Akun" merujuk pada akun pribadi member yang dibuat melalui proses pendaftaran resmi di PT188.
• "Saldo" merujuk pada total dana yang tersimpan dalam Akun member, termasuk hasil kemenangan yang telah dikreditkan.
• "Bonus" merujuk pada dana promosi, free spin, cashback, atau bentuk insentif lain yang diberikan oleh PT188 kepada member berdasarkan persyaratan tertentu.
• "Penarikan" merujuk pada proses transfer saldo dari Akun PT188 ke rekening bank atau dompet digital milik member.
• "Rollover" atau "Turnover" merujuk pada persyaratan perputaran dana yang harus dipenuhi sebelum bonus dapat dicairkan.

Dengan mengakses platform, mendaftar sebagai member, atau menggunakan layanan apapun di PT188, kamu secara otomatis menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tertuang dalam dokumen ini beserta seluruh kebijakan terkait yang berlaku.

PT188 berhak untuk memperbarui, mengubah, atau menambahkan ketentuan dalam dokumen ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di platform. Penggunaan platform setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.

Untuk mendaftar dan menggunakan layanan PT188, kamu harus memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar.
• Tidak berada dalam wilayah hukum yang secara eksplisit melarang perjudian online.
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang menjalani masa pengecualian diri (self-exclusion) dari platform manapun yang berafiliasi dengan PT188.
• Mendaftar atas nama sendiri, bukan atas nama orang lain atau badan hukum.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. PT188 menggunakan sistem deteksi canggih untuk mengidentifikasi kepemilikan beberapa Akun oleh satu individu, termasuk melalui pencocokan alamat IP, perangkat, dan data KYC. Jika ditemukan pelanggaran, semua Akun terkait akan ditutup dan saldo dapat disita.

Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diberikan meliputi nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor telepon aktif, dan alamat email yang valid. PT188 berhak meminta verifikasi dokumen identitas (KYC) kapan saja, dan kegagalan untuk menyelesaikan verifikasi dapat mengakibatkan pembatasan akses Akun.

PT188 menyediakan berbagai metode deposit yang aman dan cepat untuk kenyamanan member di Indonesia, termasuk transfer bank lokal, QRIS, DANA, OVO, GoPay, dan dompet digital lainnya yang tersedia di halaman Deposit.

Ketentuan umum untuk deposit di PT188 adalah sebagai berikut:

• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama.
• PT188 tidak menerima deposit dari pihak ketiga dalam bentuk apapun.
• Jumlah minimum deposit dapat berbeda-beda tergantung metode pembayaran yang dipilih dan akan ditampilkan secara jelas di halaman Deposit.
• Dana deposit akan dikreditkan ke Akun segera setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh sistem PT188.
• Jika deposit tidak masuk dalam waktu yang wajar, member dapat menghubungi tim Customer Service dengan menyertakan bukti transfer.
• PT188 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Semua transaksi deposit diproses melalui jalur pembayaran terenkripsi. PT188 tidak menyimpan informasi lengkap kartu kredit atau rekening bank member di server kami — data pembayaran sensitif diproses langsung oleh gateway pembayaran berlisensi.

Member dapat mengajukan Penarikan saldo kapan saja selama saldo yang tersedia mencukupi dan tidak terikat oleh persyaratan rollover bonus yang belum terpenuhi. PT188 berkomitmen untuk memproses Penarikan secepat mungkin sesuai dengan prosedur verifikasi keamanan yang berlaku.

Ketentuan Penarikan yang harus dipahami dan dipatuhi oleh setiap member:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama persis dengan data KYC di Akun PT188.
• Sebelum Penarikan pertama, member wajib menyelesaikan proses verifikasi KYC terlebih dahulu.
• Jumlah minimum Penarikan berlaku dan akan tercantum di halaman Penarikan pada saat pengajuan.
• Proses Penarikan umumnya diselesaikan dalam 1×24 jam pada hari kerja, meskipun PT188 berusaha untuk memprosesnya lebih cepat dari itu.
• PT188 berhak meminta dokumen pendukung tambahan untuk verifikasi Penarikan dalam jumlah besar atau jika terdeteksi aktivitas tidak biasa.
• Penarikan yang diajukan di luar jam kerja atau pada hari libur nasional mungkin diproses pada hari kerja berikutnya.

PT188 berhak menunda atau menolak Penarikan jika terdapat indikasi kecurangan, aktivitas mencurigakan, atau jika member belum memenuhi persyaratan verifikasi yang berlaku. Dalam situasi seperti ini, tim kami akan menghubungi member melalui kontak yang terdaftar untuk klarifikasi lebih lanjut.

PT188 menawarkan berbagai bonus dan promosi menarik untuk member baru maupun member setia. Semua penawaran bonus tunduk pada ketentuan khusus yang tercantum di halaman promosi masing-masing. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus adalah sebagai berikut:

• Setiap bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit dalam ketentuan promosi.
• Bonus tidak dapat ditarik secara langsung — persyaratan rollover harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum nilai bonus dan kemenangan dari bonus dapat dicairkan.
• PT188 berhak membatalkan bonus jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat promosi, termasuk upaya penyalahgunaan bonus (bonus abuse).
• Bonus yang diberikan kepada satu Akun tidak dapat dipindahkan ke Akun lain.
• Jika tidak ada ketentuan khusus, masa berlaku bonus umumnya adalah 7 hari sejak bonus dikreditkan ke Akun.
• PT188 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi apapun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Nilai bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover tidak akan dikreditkan ke saldo yang dapat ditarik.

PT188 menyediakan berbagai kategori permainan termasuk Slot, Live Kasino, Tembak Ikan, Taruhan olahraga, dan lainnya. Setiap kategori permainan memiliki aturan spesifik yang diatur oleh masing-masing provider game. Ketentuan umum yang berlaku di seluruh kategori permainan PT188:

• Semua permainan di PT188 menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan disertifikasi oleh lembaga independen untuk memastikan hasil yang adil dan tidak dapat dimanipulasi.
• Nilai Return to Player (RTP) setiap game dapat dilihat pada informasi game masing-masing dan merupakan nilai teoretis jangka panjang.
• Keputusan hasil permainan yang telah dikonfirmasi oleh sistem bersifat final dan tidak dapat digugat kecuali terdapat bukti nyata kesalahan teknis dari pihak PT188.
• Jika terjadi gangguan teknis atau putusnya koneksi di tengah permainan, PT188 akan menyelesaikan ronde yang berjalan berdasarkan data server yang tercatat.
• Untuk Taruhan olahraga, semua taruhan yang sudah dikonfirmasi sebelum pertandingan dimulai bersifat mengikat kecuali ada perubahan jadwal resmi yang mempengaruhi validitas taruhan.
• Taruhan yang ditempatkan pada pertandingan atau event yang sudah selesai sebelum taruhan dikonfirmasi akan dibatalkan dan saldo dikembalikan.

PT188 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat koneksi internet tidak stabil, perangkat yang tidak kompatibel, atau faktor teknis di luar kendali platform. Member disarankan untuk memastikan koneksi internet yang stabil sebelum memulai sesi permainan.

PT188 berkomitmen untuk menjaga lingkungan bermain yang sehat, adil, dan menyenangkan bagi semua member. Untuk itu, setiap member wajib mematuhi standar perilaku berikut selama menggunakan platform:

• Dilarang menggunakan software otomatis (bot), script, atau alat bantu apapun yang dirancang untuk mendapatkan keuntungan tidak wajar dalam permainan.
• Dilarang berkolusi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam permainan live seperti poker atau kasino langsung.
• Dilarang melakukan pencucian uang atau menggunakan PT188 untuk aktivitas keuangan ilegal dalam bentuk apapun.
• Dilarang melakukan penyalahgunaan bonus (bonus abuse) seperti membuat beberapa Akun untuk mengklaim bonus berulang kali.
• Dilarang menggunakan bahasa kasar, melecehkan, atau mengintimidasi member lain atau staf PT188 di platform manapun.
• Dilarang berbagi informasi login Akun kepada pihak lain atau mengizinkan orang lain menggunakan Akun milikmu.

Pelanggaran terhadap aturan perilaku ini akan ditangani secara serius. Tindakan yang dapat diambil PT188 meliputi peringatan tertulis, pembatasan sementara fitur tertentu, penangguhan Akun, atau penutupan Akun permanen tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran yang dilakukan.

Keamanan Akun adalah tanggung jawab bersama antara PT188 dan member. PT188 menyediakan infrastruktur keamanan berlapis, namun member juga wajib mengambil langkah-langkah proaktif untuk melindungi Akun mereka.

Kewajiban member dalam menjaga keamanan Akun:

• Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik — minimal 8 karakter kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
• Tidak membagikan kata sandi atau informasi login kepada siapapun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf PT188. Tim PT188 tidak pernah meminta kata sandi Akun melalui media apapun.
• Mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia di pengaturan Akun untuk lapisan keamanan tambahan.
• Segera melaporkan kepada tim Customer Service jika mencurigai Akun telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
• Tidak menggunakan perangkat publik atau jaringan WiFi tidak aman untuk mengakses Akun PT188.

PT188 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan informasi login Akun. Namun, jika terbukti adanya pelanggaran keamanan dari sisi platform, PT188 akan mengambil langkah penanganan yang tepat dan transparan kepada member yang terdampak.

PT188 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap member sesuai dengan standar perlindungan data internasional. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi member diatur secara lebih rinci dalam Kebijakan Privasi PT188 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, PT188 mengumpulkan dan menggunakan data member untuk tujuan berikut:

• Verifikasi identitas dan kelayakan penggunaan layanan (KYC).
• Pemrosesan transaksi keuangan termasuk deposit dan Penarikan.
• Personalisasi pengalaman bermain berdasarkan preferensi member.
• Pencegahan penipuan, kecurangan, dan aktivitas ilegal.
• Komunikasi terkait Akun, promosi, dan pembaruan layanan.
• Pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

PT188 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra yang diperlukan untuk operasional layanan (seperti gateway pembayaran) dan kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

PT188 percaya bahwa bermain game online seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber tekanan atau masalah. Oleh karena itu, PT188 menyediakan berbagai alat dan sumber daya untuk mendukung praktik permainan yang bertanggung jawab bagi seluruh member.

• Member dapat mengatur batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan Akun kapan saja.
• Fitur jeda bermain (cooling-off period) tersedia bagi member yang ingin beristirahat sementara dari platform.
• Program pengecualian diri (self-exclusion) tersedia bagi member yang membutuhkan jeda lebih panjang dari platform.
• PT188 menyediakan akses ke informasi dan sumber daya bantuan profesional bagi member yang mungkin mengalami masalah terkait kebiasaan bermain.

Informasi lengkap tentang semua fitur dan program Permainan Bertanggung Jawab yang disediakan PT188 dapat ditemukan di halaman Permainan Bertanggung Jawab. PT188 mendorong semua member untuk membiasakan diri dengan fitur-fitur ini sebagai bagian dari pengalaman bermain yang sehat.

PT188 beroperasi sesuai dengan lisensi dan regulasi yang berlaku. Oleh karena itu, akses ke layanan PT188 mungkin dibatasi di wilayah hukum tertentu yang secara eksplisit melarang perjudian online. Member bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan PT188 tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah domisili mereka.

PT188 berhak untuk membatasi atau menghentikan layanan kepada member yang:

• Terbukti mengakses platform dari wilayah yang dilarang menggunakan VPN atau metode penyamaran lainnya.
• Melanggar Syarat dan Ketentuan ini secara berulang meskipun telah mendapatkan peringatan.
• Teridentifikasi terlibat dalam aktivitas yang mengancam integritas platform atau merugikan member lain.
• Memberikan dokumen identitas palsu atau memanipulasi proses verifikasi KYC.

PT188 juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, serangan siber skala besar, atau perubahan regulasi yang mendadak.

PT188 berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di platform. PT188 akan berusaha memberikan pemberitahuan kepada member melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan signifikan mulai berlaku, kecuali dalam situasi darurat yang membutuhkan tindakan segera.

Member yang tidak setuju dengan perubahan ketentuan memiliki hak untuk menutup Akun mereka sebelum perubahan berlaku efektif. Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Riwayat perubahan Syarat dan Ketentuan disimpan oleh PT188 dan dapat diminta oleh member yang membutuhkan referensi versi sebelumnya melalui tim Customer Service.

Jika terjadi perselisihan antara member dan PT188 terkait interpretasi atau pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini, kedua pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui mekanisme berikut:

• Langkah pertama: Member menghubungi tim Customer Service PT188 dengan menjelaskan permasalahan secara rinci. Tim CS berkomitmen untuk merespons dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja.
• Langkah kedua: Jika penyelesaian di tingkat CS tidak memuaskan, member dapat mengajukan eskalasi kepada tim manajemen PT188 melalui jalur yang sama dengan mencantumkan nomor tiket CS sebelumnya.
• Langkah ketiga: Jika kedua langkah di atas tidak menghasilkan resolusi yang disepakati, sengketa dapat diselesaikan melalui arbitrase independen sesuai dengan peraturan yang berlaku di yurisdiksi lisensi PT188.

Keputusan PT188 yang diambil berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, terutama terkait hasil permainan yang dikonfirmasi sistem, bersifat final dan mengikat kecuali dapat dibuktikan adanya kesalahan teknis yang signifikan dari pihak PT188.

Untuk pertanyaan atau permasalahan terkait Syarat dan Ketentuan ini, kamu dapat menghubungi tim Customer Service PT188 yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform atau email yang tertera di halaman Kontak kami.